في ظل الانتشار الكبير لشبكة الإنترنت وما تشتمل عليه من منصات فقد تم العمل على تطوير سبل الاستفادة منها في مجال الأعمال، وذلك لأهداف التسويق الإلكتروني وتحقيق الأرباح والعوائد المجدية لذلك، فيلاحظ مؤخراً انتشار الدعوة للاستفادة من خلال التسويق عن طريق الانستقرام أو الفيس بوك أو اليوتيوب، أو حتى عن طريق إعلانات جوجل المجانية والمدفوعة، ومن بين هذه الوسائل الإلكترونية والمنصات الفعالة سنخبرك في هذا المقال لماذا قد تختار الفيس بوك تحديداً كمنصة لتنطلق منها في حملتك التسويقية.
عند اختيار الفيس بوك للقيام بحملة التسويق الإلكتروني يمكن الاستفادة من مجموعة من المزايا التي قد لا توجد في أي وسيلة أخرى، ومن بين ذلك:
- يعتبر الفيس بوك كقاعدة تسويقية ضخمة نظراً لما يتمتع به من انتشار ما بين الأفراد من جميع أنحاء العالم، فقد بينت الاحصائيات مؤخراً وجود ما يزيد على 1.5 مليار مستخدم نشط على الفيس بوك يومياً، أي أنه بإمكانك الوصول لعدد هائل من الزبائن المحتملين بقيامك بالتسويق عبر هذه المنصة.
- وجود ميزة تحديد الفئة المستهدفة للإعلانات التي يتم تنظيمها؛ وهذه الميزة تتيح لك اختيار الأشخاص الذين ترغب بوصول إعلانك إليهم وفقاً لنوعية الخدمات أو المنتجات التي تقدمها، الأمر الذي يزيد من تحقيق أهدافك التسويقية بصورة فعالة وليست عبثية، وكل ما يتعين عليك هو اختيار الفئات المرغوبة من حيث الموقع والجنس والعمر والاهتمامات وما إلى ذلك.
- التسويق عن طريق الفيس بوك يتمتع بميزة أفضل استغلال للوقت والتكاليف، فهذه العملية لا تتطلب بذل الكثير من الجهد أو الوقت أو المال حتى يتم نشر الإعلان الخاص، ولا تحتاج للكثير من الإجراءات المنوطة بها، كالمطبوعات والتراخيص والتعاقدات، والتي قد تبلغ تكلفتها الإجمالية أكثر من العوائد التي قد يتم تحقيقها تبعاً لها.
- يوفر الفيس بوك ميزة تمكنك من التواصل مع عملائك وتنفيذ أفضل خدمة عملاء ممكنة دون الحاجة لمراكز اتصال أو موظفين متفرغين أو إنفاق المزيد من التكاليف، وذلك من خلال الرد على التعليقات والنظر في الاقتراحات أو الشكاوى المقدمة من قبل العملاء، بالإضافة لإمكانية الحصول على توصية أو تقييم من قبلهم، الأمر الذي يرفع من تصنيف صفحتك ويزيد من مصداقيتها وموثوقيتها في نظر العملاء المحتملين.
